Αν τηλεφωνήσεις σε υδραυλικό και ζητήσεις έλεγχο με θερμοκάμερα, πιθανότατα θα σου πει μια τιμή 90€ — 250 €. Δεν θα σου ρωτήσει τίποτα άλλο.
Αν τηλεφωνήσεις σε εμάς και ζητήσεις το ίδιο, θα σου ρωτήσουμε:
Γιατί θέλεις θερμοκάμερα; τί βλέπεις;
Δεν είναι αγένεια. Είναι η ουσία της διαφοράς.
Δύο διαφορετικά μοντέλα υπηρεσίας
Ο υδραυλικός με θερμοκάμερα πουλάει αυτό που ζητήσατε. Είναι συναλλαγή με τιμή: ζητήσατε έλεγχο με θερμοκάμερα, πληρώνεις έλεγχο με θερμοκάμερα, τελειώσαμε. Αν η θερμοκάμερα δεν ήταν το σωστό εργαλείο για την περίπτωσή σου, αυτό δεν είναι μέρος της συμφωνίας.
Εμείς πουλάμε αποτέλεσμα. Δεν μας ενδιαφέρει ποιο όργανο θα χρησιμοποιήσουμε — μας ενδιαφέρει αν θα βρεθεί η πραγματική αιτία και πόσο θα σου κοστίσει η αποκατάσταση μετά.
Γι’ αυτό η πρώτη ερώτηση δεν είναι «πότε να έρθουμε», αλλά «τι ακριβώς βλέπεις».
Γιατί ρωτάμε «γιατί θέλεις θερμοκάμερα;»
Επειδή η θερμοκάμερα δεν είναι η λύση — είναι ένα από τα εργαλεία, και σε πολλές περιπτώσεις δεν είναι καν το σωστό πρώτο βήμα.
Όταν μας περιγράψεις τι συμβαίνει — πού εμφανίζεται η υγρασία, πόσο καιρό, τι έγινε πριν, τι έχει ήδη δοκιμαστεί — ξέρουμε ποιος συνδυασμός μεθόδων έχει νόημα. Μερικές φορές η απάντηση είναι ότι δεν χρειάζεσαι διερεύνηση καθόλου.
Ένας πάροχος που χρεώνει ανά επίσκεψη και όχι με ικανοποίηση πελάτη, δεν έχει λόγο να σου το πει αυτό.
Η ίδια διάγνωση δεν σημαίνει την ίδια λύση
Αυτό είναι ίσως το πιο παρεξηγημένο σημείο. Ο εντοπισμός δεν τελειώνει με ένα Χ στον τοίχο, γιατί η σωστή λύση δεν είναι ίδια για όλους, ακόμα και με πανομοιότυπη διάγνωση.
Παράδειγμα. Η διαρροή βρίσκεται στη μέση του σαλονιού, κάτω από παρκέ. Η επισκευή είναι απόλυτα τοπική — ανοίγουμε ένα μικρό σημείο. Μόνο που στο παρκέ δεν υπάρχει «τοπικά»: δεν μπορείς να πάτε λαπαροσκοπικά. Το μπάλωμα θα φαίνεται, και πιθανότατα θα χρειαστεί να λουστραριστεί ολόκληρο το δάπεδο.
Δηλαδή μια μικρή επέμβαση κατέληξε σε μεγάλο κόστος αποκατάστασης.
Εδώ χρειάζεται ευελιξία: να ξέρουμε τι άλλο μπορεί να γίνει ώστε να μη χρειαστεί να επισκευάσεις ακριβώς εκεί που βρήκαμε. Αυτό προϋποθέτει περισσότερα όργανα, περισσότερα δεδομένα, γνώση των πραγματικών σου επιλογών και να μην έχουμε κέρδος από συγκεκριμένο τρόπο επισκευής
Γι’ αυτό η διερεύνηση περιλαμβάνει συζήτηση της λύσης, όχι μόνο τον εντοπισμό.
Το πραγματικό κόστος δεν είναι η διερεύνηση
Η διαφορά ανάμεσα σε 90 € και 410 € είναι μικρή, όχι δεν είμαστε υπεράνω χρημάτων: Η διαφορά ανάμεσα σε στοχευμένη και εκτεταμένη επισκευή είναι πολλές εκατοντάδες και συνήθως χιλιάδες ευρώ.
- Αποφυγή δεύτερης και τρίτης απόπειρας επειδή η πρώτη διάγνωση ήταν λάθος
- Άνοιγμα ενός σημείου αντί για ολόκληρο τοίχο ή δάπεδο
- Διατήρηση πλακιδίων που δεν αντικαθίστανται ή δεν βρίσκονται πια στην αγορά
- Χρόνος: εβδομάδες με το σπίτι ανοιχτό αντί για μέρες
Η φθηνή διάγνωση κάνει ακριβή την επισκευή, η΄όπως μας είχε πεί ένας παλιός μάστορας: “αγαπητέ, το φθηνό είναι ακριβό” Το ερώτημα δεν είναι «ποιος είναι φθηνότερος στη διερεύνηση» αλλά «ποιος θα μου κοστίσει λιγότερο συνολικά».
Αν στην ερώτηση: ψάχνεις το φθηνότερο ή το καλύτερο; Απαντας το φθηνότερο, τότε συνέχισε το διάβασμα και θα καταλαβεις γιατί το καλύτερο, στο τέλος της ημέρας, καταλήγει και φθηνότερο.
Γιατί μπορούμε να είμαστε ουδέτεροι
Η IVM δεν αναλαμβάνει επισκευές. Δεν κερδίζουμε τίποτα από το τι θα γίνει μετά τη διάγνωση.
Αυτό δεν είναι δήλωση καλής πρόθεσης — είναι δομικό. Όποιος κάνει και τη διάγνωση και την επισκευή έχει, θέλοντας και μη, συμφέρον να βρει κάτι που χρειάζεται δουλειά από τον ίδιο. Εμείς όχι.
Ο εντοπισμός θέλει στρατηγική· η επισκευή θέλει τακτική. Χρειάζονται και τα δύο, ο καθένας με τη σειρά του. Γι’ αυτό συνεργαζόμαστε με υδραυλικούς που εμπιστευόμαστε αλλά και διάφορους τέχνικούς για μονώσεις και μερεμέτια και τους παραδίδουμε στοχευμένη κατεύθυνση, όχι μια γενική εντύπωση.
Τι σημαίνει πρακτικά για εσάς
- Θα σου ρωτήσουμε τι βλέπεις, πριν συμφωνήσουμε τι θα κάνουμε
- Θα χρησιμοποιήσουμε όσα όργανα χρειάζεται η περίπτωση, όχι ένα
- Η αμοιβή μας είναι σταθερή ανεξάρτητα από τα δωμάτια που θα μπούμε ή από τους ορόφους που θα πρέπει να διερευνήσουμε μέχρι να βγάλουμε άκρη.
- Θα σου πούμε τι επιλογές υπάρχουν και τι κοστίζει η καθεμία, μπορεί να μην κάνουμε εμείς την επισκευή αλλά έχουμε πλήρη γνώση των τιμολογίων της αγοράς.
- Αν η διαρροή είναι σε σημείο που δεν θέλεις να ανοίξεις, θα εξετάσουμε εναλλακτικές διαδρομές
- Η πρόταση προσαρμόζεται στον προϋπολογισμό και στις προτεραιότητές σου, όχι στο πρόγραμμά μας
- Αν υπάρχει ασφαλιστήριο, επικοινωνούμε με την ασφαλιστική ή τον πραγματογνώμονα χωρίς επιπλέον αμοιβή
Η αμοιβή
410 € + ΦΠΑ (Σεπτέμβριος 2026) για ολοκληρωμένη μη επεμβατική διερεύνηση από εξειδικευμένο μηχανικό, μαζί με εξατομικευμένη πρόταση λύσης. Αναλυτικά για το κόστος → · όταν τα ψιλά γράμματα είναι πιο σωστά από τη διαφήμιση · υγρασία μετά από βροχή: η πιο δύσκολη κατηγορία → · «Βρες μου ό,τι πρόβλημα έχω» — γιατί χρειάζεται σύμπτωμα → Γιατί λέμε «μη επεμβατικός» και όχι «μη καταστροφικός» → Και τι θα γίνει αν δεν τη βρούμε; → Και προσοχή: οι αιτίες μπορεί να είναι περισσότερες από μία →
Αν σου ενδιαφέρει τεχνικά γιατί η θερμοκάμερα από μόνη της δεν αρκεί, το εξηγούμε αναλυτικά στο άρθρο Θερμική κάμερα για υγρασία: τιμή, και γιατί από μόνη της δεν αρκεί. Δες και πώς κάνουμε την ανίχνευση υγρασίας με θερμική κάμερα στην πράξη.
Εγγύηση Ικανοποίησης Πελάτη
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνεις ικανοποιημένος, παίρνεις τα χρήματά σου πίσω — και κρατάς τη διάγνωση. Χωρίς προθεσμία και χωρίς όρους. Δες πώς λειτουργεί →
